Para facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios de Desarrollo Urbano en línea, y fortalecer la seguridad de los procesos digitales, ya se encuentra en operación la nueva versión del portal de trámites y solicitudes du.leon.gob.mx.
De la plataforma, se informó, había sido renovada para ofrecer una experiencia sencilla, segura y confiable, con acceso a 30 tipos de trámites y solicitudes, así como herramientas que permiten a las personas iniciar y dar seguimiento a sus procesos sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas.
Entre las adecuaciones implementadas a la plataforma, el fortalecimiento de las medidas de seguridad para el registro y acceso de usuarios, mediante el uso de contraseña y clave de seguridad, con el propósito de proteger la información y brindar mayor certeza durante la gestión de los trámites.
Además, se detalló que el nuevo portal permite realizar el llenado de información directamente en línea, que ha asegurado la dirección de Desarrollo Urbano, facilita la captura de datos y reduce posibles errores de lectura, interpretación o transcripción, ya que una vez integrada la información, el sistema deberá generar el formato correspondiente para continuar con el debido proceso.
“La actualización de du.leon.gob.mx forma parte de un proceso integral de modernización tecnológica que incluyó el establecimiento de nuevas políticas de ciberseguridad para los servidores y sitios web que brindan servicios municipales”.
“Asimismo, el sitio contiene las secciones de información que más utilizan los ciudadanos, la sección de Consulta de Trámites para seguimiento a todas las solicitudes del usuario, una base de datos con 1 mil 398 planos informativos de colonias; y el Padrón de todos los Peritos Responsables de Obra y Corresponsables autorizados por la dependencia”, informó la dirección de Desarrollo Urbano.
La dependencia señaló que el proceso de reestructuración incluyó la construcción de la nueva infraestructura tecnológica -hardware y servidores, además de una nueva arquitectura de software y herramientas de interacción con los sistemas de administración de documentos y archivos correspondientes a trámites históricos y de nueva generación.
