Un presunto fraude dejó a personas sin el dinero que entregaron como enganche para adquirir un vehículo seminuevo, luego de que la financiera Grupo Alvex, ubicada sobre el bulevar Adolfo López Mateos, frente al Poliforum, en León, presuntamente desmantelara sus oficinas y dejara de operar.
Desde este lunes, personal de la empresa comenzó a retirar vehículos, mobiliario, equipo de cómputo y todo rastro de la supuesta financiera. En el inmueble únicamente permanecen sillas y escritorios vacíos, mientras que clientes aseguran haber perdido la esperanza de recibir el automóvil que les prometieron.
Uno de los afectados es Julio César Jiménez Hernández, quien tras enterarse del cierre de la empresa acudió a las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para presentar una queja.
Relató que, con la intención de adquirir un vehículo seminuevo, él y su esposa entregaron un enganche de 30 mil pesos en efectivo. El acuerdo establecía mensualidades de 4 mil pesos durante 60 meses.
Sin embargo, fue la tarde del domingo cuando su esposa descubrió, a través de videos publicados en Facebook, que la financiera presuntamente había abandonado las instalaciones.
«Mi esposa me dijo por medio de Facebook que se habían ido. Aparecieron unos videos y hoy vine a corroborarlo; efectivamente ya no hay ningún carro», comentó.
De acuerdo con el afectado, la empresa le aseguró que el vehículo sería entregado entre siete y 15 días hábiles después de cubrir el enganche. Se trataba de un Volkswagen Passat negro seminuevo con un costo final de 198 mil pesos.
Julio César explicó que el automóvil se encontraba exhibido en las instalaciones, por lo que incluso pudo subirse, grabar un video y encenderlo con ayuda de un asesor, situación que le generó confianza para continuar con el trámite.
Aunque desconoce el número exacto de afectados, estima que podrían ser alrededor de un centenar de personas, ya que durante las tres semanas que acudió a realizar el proceso observó que las oficinas permanecían llenas de clientes.
Recordó también que, en una ocasión, el vendedor le envió por error el contrato de otro cliente que, al igual que él, había entregado 20 mil pesos como enganche para la compra de un vehículo.
Este medio de comunicación acudió a las oficinas de Grupo Alvex y constató que el inmueble permanece sin personal ni equipo. Un trabajador de la plaza comercial señaló que en el establecimiento se exhibían al menos ocho vehículos de distintas marcas y que la empresa operó durante aproximadamente siete meses.
Agregó que el lugar permanecía constantemente concurrido y que alrededor de 30 vendedores atendían a los clientes y les mostraban las coches disponibles.
El trabajador recordó que, en una ocasión, advirtió a algunas personas para que verificaran la información antes de entregar dinero, ya que sospechaba que podría tratarse de un fraude. Aseguró que, tras hacerlo, fue amenazado por personal de la empresa.
«Si se supone que no tenían nada que esconder, ¿por qué me amenazaron? Yo no me dejé y a las personas que llegaban les pedía que corroboraran la información primero, que se asesoraran», relató.
