En consultorios y clínicas de IMSS e ISSSTE “cancelan y cambian citas a su antojo”, se quejaron derechohabientes de esta ciudad.
Comentaron que el personal administrativo y médico “ya volvieron tradición hacer citas a los pacientes, con plazos hasta de más de tres meses, justificando con el argumento de que hay mucha demanda”.
“Cuando uno llega a la cita médica, previa identificación, si la persona llegó con cinco minutos de retraso, la empleada niega el servicio porque no se llegó a tiempo y, entonces, cambia la cita para otros tres meses”, dijeron.
Otros pacientes también están a la espera de su cita desde hace más de dos horas, “para lo cual tienen que ir con anticipación hasta desde las 05:00 horas, soportando las inclemencias del tiempo, refirieron.
Aseguraron que personal administrativo y médico atiende de “inmediato a una persona que acaba de llegar, porque es pariente del médico o de la enfermera, sin haber hecho cita, ni sala de espera, para luego ante reclamos… ‘hágale como quiera, solamente atendemos urgencias”, les dicen.
Otro caso, es de que “no atienden porque nos vamos a almorzar, dicen comiendo sus tortas, gorditas, quesadillas, tacos y productos chatarra, sean los doctores, doctoras, enfermeras, paramédicos quienes se la pasan comiendo y platicando por más de una hora”.
Los entrevistados hicieron un llamado a las instancias para que la situación se corrija.
