Con 60 consumidores comenzaron la denuncia colectiva para adquirir el reembolso ante el cambio de fecha para el concierto de Luis Miguel que se llevaría a cabo en la ciudad de León, ahora son más de 100.
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, David Aguilar, señaló que desde el organismo que encabeza harán lo propio en el tema legal, dependerá de cada persona si acepta o no los términos que propone la empresa, en el comunicado que dieron a conocer, luego de la cancelación del concierto en León.
“La empresa emitió un comunicado en donde decía que iba a hacer un reembolso eso es un asunto que ellos le propusieron a los consumidores y afectados, nosotros vamos por el lado como debe de ser el, por el lado legal, que es la acción colectiva y no apelamos a que sólo les hagan un reembolso por el costo del boleto, es el reembolso por el costo del boleto, el 20% por bonificación y además el cargo por el servicio”, explicó el procurador.
Este concierto que se pretendía realizar en la ciudad de León, el pasado cinco de diciembre y al no contar con los permisos municipales correspondientes para llevarse a cabo en la sede solicitada, fue cancelado.
Desde lo legal el caso podría durar poco menos de un año ya qué hay que atenerse también a los tiempos del poder judicial, expresó David Aguilar.
PROFECO EN LA FERIA
El procurador alentó a la ciudadanía a reportar los casos donde se ven vulnerados sus derechos como consumidores, recordó que la propina es opcional y no se debe condicionar un mínimo de consumo en un establecimiento.
“En el consumo de alimentos, de las terrazas, restaurantes, la propina no es obligatoria en ningún punto del país, no hay propinas obligatorias, ser muy cuidadosos”, expresó.
Dentro de los operativos que estarán realizando, se van a retirar los artículos bélicos o que inciten a la violencia de los establecimientos.
Estas acciones de la Profeco, se están realizando en todo el país.
(CRISTINA MUÑOZ)
