El reporte se generó alrededor de las 12:00 del día, a la altura del bulevar Vasco de Quiroga y la calle Serafines de los Ángeles, donde un ciudadano identificado como Saúl ante las autoridades, aseguró haber escuchado a un hombre gritando desesperado por ayuda para salir de las tuberías subterráneas.
Con la información se formó un dispositivo de búsqueda entre las corporaciones, que cercaron la calle y realizaron una búsqueda infructuosa, que incluyó un recorrido por 25 metros de la red subterránea utilizando cámaras especializadas propiedad del SAPAL, y hasta lavados al interior del drenaje donde presuntamente estaba la persona atorada.
Mientras tanto en el lugar del reporte los vecinos aseguraron que el afectado era un hombre en situación de calle, conocido por usar las cañerías de forma habitual para resguardarse del calor, frío y hasta de la lluvia.
Alrededor de las 16:39 horas, tras todas las maniobras de búsqueda, las corporaciones que participaron del operativo lo declararon improcedente y dieron por terminados los trabajos, descartando toda posibilidad de que una persona pudiera caer por el drenaje, ya que no había ninguna tapadera ni rejilla abierta en la zona.
