La epidemia de la Covid-19 cambió la forma de vida de las personas de un día para otro, y en esta nueva realidad las empresas también deben adaptarse a dichos cambios en donde tener una plataforma virtual e información sobre sus clientes hoy en día ya no es prioritario sino elemental.
Así lo expuso Carlos Silis durante su conferencia ayer en Sapica de manera virtual, la cual se tituló: ‘Tabula rasa: crea tu nueva realidad’.
En su espacio, Carlos Silis mencionó que en los últimos meses el crecimiento de la virtualidad y las ventas en línea tuvieron un incremento exponente en el que muchas industrias tuvieron que repensar su modelo de negocios y las personas en general también tuvieron que repensar las formas para satisfacer sus necesidades.
Dejó claro que hoy en día existe todo un tema de transformación digital pero ‘¿qué tanto lo hemos hecho de fondo?’, dijo.
Señaló además que uno de los conceptos más usados durante estos últimos meses es el término ‘trabajar desde casa’, sin embargo hoy en día ya se percibe un hartazgo de la ciudadanía de trabajar desde casa y se extraña el contacto con los compañeros.
Comentó que para el futuro, el término ‘trabajar desde casa’ debe cambiarse por ‘trabajar desde cualquier parte’ y eso va a modificar cualquier tipo de industria.
Al momento de planear el crecimiento de las empresas primero que nada deben buscar ‘data’ de sus clientes, es decir información de los que terminan comprando calzado o marroquinería.
«Muchos de los negocios del futuro tienen que ver con data», señaló.
Además en esa planeación las empresas deben tener un enfoque muy humano y una economía circular que tenga que ver con sustentabilidad.
Todo esto encaminado a un propósito de dejar huella en la sociedad o contribuir a un cambio para bien en la sociedad.
“Viene una ola muy fuerte de productos vintage, de productos que se puedan reutilizar”, expresó.
Además las empresas también deben dejar de ser testigos y comenzar a ayudar a los demás y puso de ejemplo que todo mundo habla de los ‘millenials’ y de lo apáticos que pueden ser, sin embargo la generación que sigue, misma que actualmente tiene entre 23 o 15 años son personas que están pensando en cómo ayudar al planeta.
Explicó que ‘Tabula rasa’ significa ‘empezar de cero o un nuevo comienzo’ y les preguntó a quienes lo escuchaban vía remota “¿qué harían si tuvieran que volver a empezar de cero? Considerando su experiencia y el panorama que se tiene en el futuro….Este es el momento», sentenció.
