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Regresan labores de atención ciudadana

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El Ayuntamiento de Purísima retomó sus actividades de atención ciudadana, después de ajustar el día de atención del Lunes al Miércoles Ciudadano.

Las actividades de atención del ahora Miércoles Ciudadano, volvieron al ritmo al que estaban acostumbrados, después del anuncio del cambio en el día de atención a los purisimenses, ya que los lunes para muchos de los ciudadanos resultaba complicado asistir al día de atención ciudadana por ser día de inicio de labores, comentó el alcalde, en su labor de mantener una relación estrecha entre gobierno y ciudadanía.

Las y los purisimenses que buscaban apoyo en la resolución de sus problemas relacionados con la administración municipal, se dieron cita desde las 9 de la mañana, fueron atendidos personalmente por los directores de todas las dependencias de la Administración Pública, quienes trataban de darle una solución inmediata al problema presentado o en caso de no hacerlo, darle seguimiento para darle una solución lo más pronto posible.

Entre los comentarios de los ciudadanos que acudieron al Miércoles Ciudadano, algunos mencionaron que el día miércoles era un mejor día para ellos poder acudir por un trámite o una aclaración, ya que los lunes suelen tener más actividades personales y laborales.

A pesar del visto bueno generalizado por los ciudadanos, el número de asistentes bajo casi un 40% con respecto a los otros días de atención los días lunes, en el que creen se debió al ser el primer día de atención en miércoles, esperando recuperar los niveles de afluencia a las mesas de atención. A excepción del Alcalde, quien a pesar de la baja en los números generales, siguió teniendo el mismo promedio de atención de ciudadano, que va de entre 30 a 35 personas atendidas por día.

Entre los temas que más solicita la ciudadanía es en Desarrollo Social, Económico, Urbano y Obra Pública; por otra parte los regidores del municipio son los menos solicitados por la ciudadanía para la gestión de algún trámite o aclaración de dudas.

Dentro del día ciudadano, también se ha estado ejecutando desde hace varias semanas, un sistema de seguimiento a las solicitudes del día ciudadano, donde se ha vigilado a los directores de las diferentes dependencias para que atiendan las solicitudes hechas por los ciudadanos, y poder informarle de manera oportuna su solicitud.

La modificación de día de atención ciudadana se debió a que los días lunes es muy común cancelar actividades por ‘puentes’ vacacionales, también es habitual a que ese día también se realicen reuniones de gabinete convocadas por el Gobierno Estatal.

El Miércoles Ciudadano comenzó este 8 de mayo, con atención de 9 de la mañana a 2 de la tarde, en el que se seguirá atendiendo cada miércoles de manera personalizada en cada solicitud, trámite o queja.

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