María Sánchez, Operadora del 911 recibió la llamada de un padre angustiado, comenzó por decirle que su esposa estaba a punto de dar a luz, pero segundos después él mismo le dijo que el bebé ya coronaba. El auxilio especializado en este caso, era indispensable.
Pero la telefonista lo tomó con calma, gracias a que el Sistema 911 prepara a su personal, ella sí supo qué hacer en ese momento: apoyó al ciudadano. Sin colgar la llamada, envió la ambulancia y luego comenzó a dar instrucciones a un nerviosísimo papá, sobre qué hacer y cómo actuar para recibir al nuevo ser.
Y efectivamente el bebé nació antes que llegara la ambulancia.
Los paramédicos a su arribo revisaron tanto a la madre como al pequeño. Los encontraron en perfecto estado y luego fueron trasladados para recibir valoración médica preventiva a la clínica del Seguro Social.
