Epígrafe:
Como sería de esperarse, los modelos de negocio que tradicionalmente conocemos, se sienten amenazados por la avalancha de nuevos emprendedores, que ahora están reclamando su lugar en todos los sectores y en todas las industrias. Esto quiere decir que, millones de fuentes de empleo, están condenadas a desaparecer en el mediano plazo.
El pasado 13 y 14 de julio, se llevó a cabo el primer Encuentro Nacional de Negocios con Tecnologías de la Información (ENTIX), dando pie al lanzamiento del clúster de Tecnologías de la Información de Guanajuato, un paso importante para impulsar los negocios de tecnología en el estado. Este es y será un tema de relevancia, en el marco de la digitalización de la economía y la revolución industrial 4.0. Para las empresas y para los consumidores, los avances tecnológicos pueden traer grandes beneficios. Sin embargo, representa también un reto, en términos del impacto que tendrá en las fuentes de empleos más tradicionales, algo que podría amenazar el crecimiento económico de naciones enteras pero que, sabiendo aprovechar la situación, podría presentar grandes oportunidades.
Hace poco más de una década, tuve la oportunidad de hacer un viaje a China. Como parte del viaje, realizamos visitas a diferentes empresas, para conocer algunas de las mejores prácticas industriales, del gigante asiático. Recuerdo que, como parte de la agenda, una de las empresas a visitar, era una de las mayores fabricantes de latas de aluminio para Coca Cola, a nivel global. Imagine usted la cantidad de latas que debería producir uno de los principales proveedores de esta enorme compañía refresquera. Con todo ello, la visita fue decepcionante. La fábrica era una caja de cristal, con una línea de producción robotizada, y unos cuantos ingenieros en las periferias, supervisando algunas cuestiones tecnológicas. Prácticamente era una empresa sin empleados.
Un caso más, ahora relacionado con el día a día de una familia. Normalmente surtimos nuestra despensa en alguna de las cadenas comerciales de supermercados. Enormes tiendas, llenas de pasillos interminables, donde trabajan una cantidad importante de personas. Pues esta imagen está próxima a desaparecer. Amazon, este monstruo del comercio electrónico, está experimentando con un nuevo estilo de tienda de conveniencia. Se trata del concepto de Amazon Go, una tienda donde las personas surten lo que necesitan y, sin la necesidad de hacer fila, ni pasar por una caja de cobro, simplemente dejan la tienda con sus compras, pagándose éstas, de manera automática, con cargo a una cuenta de Amazon. No hay empleados. Todo es autoservicio.
Lo que tienen en común los ejemplos anteriores es que, negocios que hasta ahora han sido intensivos en mano de obra, ahora se llevan a cabo por medio del uso de tecnología, sin la necesidad de contratar a personas para hacer el trabajo. Y esto se está haciendo cada vez más común, conforme se encuentran nuevas aplicaciones tecnológicas, para solucionar las diferentes problemáticas de la vida y de los negocios. Como sería de esperarse, los modelos de negocio que tradicionalmente conocemos, se sienten amenazados por la avalancha de nuevos emprendedores, que ahora están reclamando su lugar en todos los sectores y en todas las industrias. Esto quiere decir que, millones de fuentes de empleo, están condenadas a desaparecer en el mediano plazo.
Este es un tema que ha sido ampliamente estudiado por múltiples disciplinas. Sin embargo, esta es una tendencia que no podrá frenarse. En todo caso, lo único que sucederá, es que, dados los agigantados pasos con los que la tecnología está evolucionando, la velocidad con la cual ésta se seguirá apoderando de los negocios, simplemente se incrementará. Esta es una revolución de conocimiento y talento. Por ello, es de aplaudir que se genere un clúster de tecnología en Guanajuato. Espero que se apueste por el desarrollo del talento de los guanajuatenses, y se les impulse para emprender nuevas iniciativas, que permitan a nuestro estado, ponerse a la vanguardia y subirse con éxito, a la industria 4.0.
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