En el marco de la campaña “Guanajuato, te quiero honesto”, un equipo multidisciplinario de la Secretaría de la Transparencia y Rendición de Cuentas (STRC), verifica la implementación del Programa Seguridad, Orden y Limpieza “SOL”.
Compuesto por 64 servidoras y servidores públicos, el grupo también realiza una jornada de evaluación a oficinas de Gobierno del Estado, para calificar el funcionamiento del sistema de quejas, denuncias y sugerencias, informaron sus instancias.
Lo anterior, dijeron, como parte de las actividades en que se revisaron de manera física las instalaciones, equipos y mobiliarios de los distintos inmuebles, para cerciorarse de que tengan las condiciones óptimas para la comodidad de los ciudadanos, empleados y servidores públicos.
Asimismo, se verificó que los centros de atención cumplieran con los estándares del Programa “SOL”, a través del cual se busca homologar procesos en los centros de atención para ofrecer una mejor experiencia de servicio a las y los usuarios.
La jornada arrojará un diagnóstico con las áreas de oportunidades detectadas, mismas que serán canalizadas a las dependencias y entidades para su atención y, posteriormente, en la siguiente visita, se verificará que se hayan atendido dichas observaciones.
En esta edición se evaluaron 102 centros de servicios de 20 dependencias y entidades, de 14 municipios de la entidad, entre los que destacaron: Oficinas Recaudadoras, Registros Públicos de la Propiedad, Agencias Investigadoras, Hospitales Generales, Registros Civiles; Juntas Locales de Conciliación y Arbitraje, Unidades de Servicio de Apoyo a la Educación; Conalep, Centros de Atención Integrales de Servicios Esenciales, Institutos Estatales de Capacitación, Procuraduría de la Defensa del Trabajo y Módulos de Atención Primaria, entre otros.
Tales revisiones las realizaron equipos multidisciplinarios de la STRC, conformados por 64 servidoras y servidores públicos.
