Sobre la importancia, historia y futuro inmediato del comercio electrónico, habla en entrevista Amadeuz López, presidente de Cajanauta.com, enfocada en los market places, quien estuvo presente en León durante los dos días que se llevó a cabo el Foro Go.
Los market places son las plataformas como Amazon, Mercado Libre, Shein, entre otras. Una de las más destacadas es Alibaba, de las más destacadas del mercado.
Con respecto a las generaciones que no están acostumbradas a este tipo de plataformas tengan miedo o recelo, López señala:
“Comprendemos los miedos, pero por eso, los market palces solucionan ese tipo de miedo. Era muy común que a finales de los noventa había sitios que no daban ninguna confianza, pero precisamente los market places invierten muchísimo en branding para generar dicha confianza en los clientes”.
Primero: si te da miedo usar tu tarjeta, se puede comprar una tarjeta de regalo de Amazon.com. También, pagando en una tienda de conveniencia. Así, el comercio electrónico ha crecido de manera constante con el paso de los años… sin embargo, fue en 2020, con la llegada de la pandemia, que tuvo un marcado “boom”. Así, se disparó ya no la moda, sino la necesidad, de adquirir artículos vía comercio electrónico.
Además de las grandes marcas, están casos como Facebook Marketplace, donde se puede fomentar el comercio, tal como Amadeuz López apunta:
“Facebook Marketplace reemplaza el tianguis o el mercado. Se complementa, pues el efectivo todavía es rey en México. Es otra gran opción quedarse de ver en un determinado punto y entregarse el producto. El comercio electrónico es todo un mundo”.
