Con el objetivo de otorgar mejor servicio a la ciudadanía a través del número único de atención 9-1-1, instancias de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE), informaron que realizaron durante el año pasado una serie de acciones en beneficio social.
Y aseguraron que esas acciones se continuarán en el 2017 con la ‘Capacitación del Personal del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia para la transición del Código de Servicio Especial 0-6-6 al número único armonizado bajo el indicativo 9-1-1’.
Así lo informaron fuentes consultadas de esa dependencia estatal, al adelantar que proseguirán con tales acciones de capacitación de su personal, para la óptima atención ciudadana.
CAPACITADOS
Por ello, señalaron que la SSPE a través del Sistema Estatal C5i, capacitó a un total de 446 Operadores y 121 Supervisores certificados en las distintas sedes C4 León, C4 Celaya, CECOM Irapuato y Centro de Emergencias de San José Iturbide.
También, se capacitó en temas tales como “Propósito de la Capacitación Nacional 9-1-1”, “Un gran cambio, un gran servicio”, mencionaron.
Asimismo, indicaron que se llevó a cabo la certificación con Cruz Roja a 62 operadores de los diferentes municipios, así como personal de C5i denominado “Primeros auxilios 9-1-1”.
RESPUESTA OPORTUNA
Lo anterior, con el fin de brindar un servicio de respuesta oportuno a través de los protocolos definidos por Cruz Roja: “Evaluación de la escena”, “Activación del Sistema Médico de Urgencias”, entre otras acciones de capacitación realizadas el año pasado y mismas que prevalecerán permanentemente durante el presente 2017, culminaron.
