Desde el 02 de julio, por la noche, Aseo Público inició con un Plan Temporal de Recolección de Residuos Sólidos en la ciudad, con el que se vieron afectados los ciudadanos con este cambio, que se regularizó en su totalidad al término de la tercera semana de operaciones.
La prestación del servicio de recolección se inició con 84 camiones: 34 de la empresa Gestión e Innovación de Servicios Ambientales S.A. de C.V., 23 de Promotora Ambiental de la Laguna S.A. de C.V., 26 de Ex recolectores y 1 de otro particular.
Pese a que se contaba con todo el parque vehicular, en un inicio, la falta de personal para la operación total, derivó afectaciones a los ciudadanos, pues para el total cumplimento era necesario contar con dos choferes por camión y 4 ayudantes, para el servicio matutino y nocturno. Este tema actualmente ya se encuentra totalmente cubierto, las rutas de recolección ya se están atendiendo con personal y equipo completo.
Desde el inicio de operaciones, el SIAP, atendió todos los reportes con Cuadrillas, Zonas de Barrido, Camiones de Cielo abierto, y todo tipo de vehículo con el que se contaba, con la finalidad de regularizar el servicio y afectar lo menos posible a los ciudadanos.
Todas las colonias en la ciudad se atendieron en su totalidad, se tuvieron retrasos naturales en las colonias como en todo cambio, pero no se dejó sin atender ninguna de ellas.
La temporada de lluvias afectó en los caminos, esto provocó atascamientos en algunas zonas de al menos 5 camiones, ya cargados con residuos, lo que dificultó el avance en la recolección.
Respecto al número de reportes ciudadanos, se permitió describir su comportamiento con cierre al 21 de julio del año en curso:
Fecha Reportes
| Lunes 03 de julio | 57 |
| Martes 04 de julio | 160 |
| Miércoles 05 de julio | 172 |
| Jueves 06 de julio | 183 |
| Viernes 07 de julio | 137 |
| Sábado 08 de julio | 14 |
| Lunes 10 de julio | 54 |
| Martes 11 de julio | 93 |
| Miércoles 12 de julio | 60 |
| Jueves 13 de julio | 96 |
| Viernes 14 de julio | 81 |
| Sábado 15 de julio | 19 |
| Lunes 17 de julio | 40 |
| Martes 18 de julio | 35 |
| Miércoles 19 de julio | 38 |
| Jueves 20 de julio | 43 |
| Viernes 21 de julio | 13 |
Todos los reportes obedecen a puntos en específico o casas por la falta de recolección en las colonias, no por colonias completas sin atender.
Actualmente todas las unidades que hacen el servicio cuentan con un monitoreo de GPS, lo que permite revisar la ruta que realizan, y si por alguna omisión no recolectaron en una calle o en varias, para proceder con la atención inmediata.
Referente a la cobertura del servicio se informa que a la fecha la empresa “Pasa” presta el servicio con 28 unidades vehiculares recolectoras, cubriendo en su totalidad de rutas.
Es importante recordarles a los ciudadanos que por favor saquen su basura en horarios y frecuencias previamente establecidos. Si el camión no ha pasado, no sacar más residuos, pues esto sólo provocará acumulamientos.
Los ciudadanos pueden reportar sus colonias al 194-2600 ó 072.
