Mayela sentía que sus actividades en WhatsApp bajaban de intensidad. Hacía una semana que no recibía mensajes y los grupos en los que normalmente le compartían desde cadenas con oraciones hasta memes políticos, no registraban movimientos.
Se le hizo extraño y mientras se decidía a investigar lo que pasaba, recibió la llamada telefónica de una amiga.
Precisamente le llamaba para preguntarle si todo estaba bien ya que le llegó un mensaje desde su WhatsApp donde le solicitaba dinero en préstamo y se comprometía a pagárselo después; pero su amistad bien valía una llamada y el preguntarle, además del dinero que le solicitaba, qué otra cosa podía hacer por ella.
“Eso me resultó muy extraño. Afortunadamente mi situación económica está bien y no me atrevería a solicitar ayuda por este medio a mis amigos en caso de necesitarlo. Y, para quienes me conocen, eso resultó una alerta porque de sobra saben que no suelo acudir a ellos, sino en un caso extremo de necesidad. Tras una investigación con varios de mis contactos, entendimos que mi cuenta de WhatsApp había sido hackeada”.
Casos como el de Mayela son más frecuentes de lo que parece, por lo que la Fiscalía General del Estado de Guanajuato lanzó recientemente una alerta para que no seamos víctimas de la delincuencia cibernética.
Por ello recomiendan seguir estos pasos: abrir la aplicación de WhatsApp; dar click en la parte superior derecha de la pantalla, donde aparecen tres puntitos en orden vertical y entrar a la parte de “Ajustes”; de ahí, se sugiere entrar a nuestra ‘Cuenta’, lo que nos llevará a la opción que se llama ‘Verificación en dos pasos’; en esta parte nos pedirá crear un PIN (que es un conjunto de números o una combinación de letras y números, que eliges tú mismo con lo que se crea una contraseña) y confirmarlo; finalmente, escribir el correo electrónico que permitirá recuperar la cuenta en caso de ser víctima de un delito cibernético.
Es importante también actualizar constantemente el teléfono para aprovechar que las empresas proveedoras de los aparatos electrónicos, de manera frecuente, trabajan en poner trabas a los hackers para que cada vez les resulte más difícil el apoderarse de nuestras cuentas.
