Las aeromosas de la empresa Volaris fueron informadas de lo sucedido en el momento que el avión aterrizó, luego de que los tripulantes se percataron que la mujer no se movía.
El Servicio Médico del Aeropuerto Internacional de Guanajuato se traslado hasta la aeronave y pidió apoyo a Elementos del Cuerpo de Bomberos que tienen su base en ese lugar.
Los paramédicos confirmaron que la persona ya no contaba con signos vitales. Se desconoce hasta el momento el motivo del fallecimiento y la autoridad ministerial se hizo cargo de la investigación.
La fallecida fue identificada con el nombre de Francisca de 67 años.
Más tarde personal de la Policía federal asignado al Centro aeroportuario informaron que este jueves 29 de noviembre las 7:10 de la mañana, se recibió el reporte de la aerolínea Volaris, que en la posición del área de plataformas, en su vuelo VOI 993 proveniente de Oakland, se encontraba una persona sin signos vitales, por lo que personal de dicha corporación acudió al área, donde se entrevistaron con el Capitán de la aeronave de nombre Israel Humberto N., así como con personal de tripulación.
En ese momento confirmaron que en el asiento numero 2 -D se encontraba una persona del sexo femenino sin vida, corroborando dicha información la Ciudadana Aline Ivette N. quien es parte del personal del servicio médico aeroportuario.
Asimismo Manuel N. esposo de la pasajera fallecida menciono que la persona llevaba por nombre Francisca Martínez Duran de 67 años de edad, con domicilio en la localidad Los Leones del Municipio de Abasolo, Guanajuato.
Más tarde aproximadamente a las 8:20 horas llegó al lugar un Agente del Ministerio Público de la Agencia Numero 3 de Silao, para dar fe y levantamiento del cuerpo
