David Haro González, director regional de la Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO zona Bajío, compartió que se aplicaron suspensiones a bares, restaurantes y juegos mecánicos dentro de la Feria de León, además de que se inmovilizaron productos en dos stands ubicados en el Pabellón Marca Guanajuato.
Esto fue el resultado de distintos operativos que se emprendieron luego de recibir 11 denuncias formales por parte de consumidores por situaciones como cobros indebidos en algunos casos y en otros, por no cumplir con los reglamentos establecidos.
Aseguró que los operativos de PROFECO consistieron en un despliegue de brigadas itinerantes a lo largo de todos los días del evento, y que este operativo se planteó primero con un enfoque preventivo y la búsqueda de estar cercanos a los asistentes.
“Estuvimos con brigadas todos los días, en dos horarios, buscando ser muy cercanos a la gente, primero actuamos de manera preventiva con los proveedores”, argumentó.
Dijo que la PROFECO impartió capacitaciones a comerciantes previo al inicio del evento y que, durante el desarrollo de la Feria, se realizaron visitas de vigilancia para detectar posibles irregularidades.
“En esas visitas a los establecimientos, si se detectaban irregularidades, realizaban la indicación al proveedor a quien se le indicaba que realizara los ajustes necesarios, de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor”, detalló.
Compartió que en algunos casos las quejas de los consumidores obligaron a iniciar procedimientos administrativos y, como resultado, se colocaron sellos de suspensión en dos restaurantes-bar y en el área de juegos mecánicos, además de la inmovilización de productos en dos stands que comercializaban tequila y crema de tequila.
Comentó que esa suspensión no representó una clausura definitiva, sino una medida preventiva, de advertencia para los consumidores.
“Es un aviso al consumidor de que algo está fuera de la ley, específicamente en restaurantes, bares, el área de juegos y en el pabellón con productos que no cumplían con la Norma Oficial Mexicana”, dijo.
