El director de Atención Ciudadana, Miguel Bosques, informó que a más de 100 mil ciudadanos se les dio atención en las 7 delegaciones que se habilitaron en el municipio para acercar los servicios municipales a las familias leonesas, desde que arrancó este nuevo modelo.
Dijo que “a través del nuevo modelo de atención ciudadana la ciudad fue dividida en 7 delegaciones, en las que se brinda atención de manera más eficiente a los ciudadanos, evitándoles traslados innecesarios a otros puntos de la ciudad”.
Refirió que esto permite ahorrar tiempos, así como agilizar la prestación de los servicios a la ciudadanía en las diferentes zonas de la ciudad.
Precisó que, por instrucciones de la presidenta municipal, Alejandra Gutiérrez Campos, en cada una de las delegaciones se habilitó un consultorio médico sin costo para los ciudadanos.
Miguel Bosques apuntó “en las Delegaciones ha habido buena respuesta, hemos tenido en este tiempo más de 100 mil personas que se han atendido en los últimos cinco meses. Hay un porcentaje que la mayor parte tiene que ver con la cuestión de las atenciones de temas de Tesorería; también se brindan atenciones médicas de manera gratuita”.
Además, se dan atenciones ciudadanas de otras dependencias y paramunicipales como lo es, principalmente, del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (SAPAL), Desarrollo Urbano o de la propia Dirección de Atención Ciudadana para dar respuesta a reportes o asesoría en servicios o dependencias.
Indicó “también el tema de servicio médico que hay veces que en los centros de salud ya no tienen suficiente capacidad de atención, ha sido un aliado muy importante el consultorio médico en las oficinas de las delegaciones”.
Es importante destacar, que otro de los servicios que se brindan, es el de atención dental, en los que se pide una mínima cuota de recuperación, dijo.
La ciudadanía puede encontrar también orientación para trámites o servicios de otras dependencias como: Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana (SSPPC), Obra Pública y Desarrollo Social, entre otras.
Entre los servicios que se brindan, se encuentran: atención médica y dental, pagos de predial, trámites de cuota mínima, pagos y convenios de SAPAL, Desarrollo Urbano, solicitar cartas de residencia, peticiones para gastos funerarios, sillas de ruedas, trámites en temas de educación y desarrollo social.
