Héctor López Santillana expresó que con la certificación CALEA Triple Arco, la Secretaría de Seguridad Pública cuenta con las bases para dar mejores resultados a la ciudadanía en reducción de los delitos.
“La certificación lo que dice es que nuestro sistema es confiable y a través de nuestro actuar desde la Academia, el C4, la Dirección de Policía y toda la Secretaría de Seguridad Pública, lograremos la reducción de los índices de inseguridad, de delitos y mejorar la percepción y confianza ciudadana”, enfatizó.
Dijo que “esta es una meta que nos propusimos en el programa de gobierno y que la Secretaría de Seguridad les dice a los leoneses, compromiso cumplido”.
La Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (CALEA), otorgó la certificación Triple Arco el pasado 28 de julio a la Secretaría de Seguridad Pública que acreditó 484 estándares, a la Academia Metropolitana de León 160 estándares, al Centro de Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C4) 213 estándares.
Reconoció que “el primer paso es asegurar que en la Secretaría tengamos procesos y protocolos que nos aseguren que estamos atendiendo a los ciudadanos de una manera confiable y sistemática, que no un día actuemos extraordinariamente y al día siguiente actuemos deplorablemente”.
López Santillana puntualizó “lo que buscamos a través de estas certificaciones, es tener un sistema que asegure la atención a los ciudadanos de una forma profesional, sistematizada, estandarizada y por lo tanto confiable”.
El municipio de León es el primero en América Latina en obtener la certificación CALEA Tripe Arco, que certifica sus procesos, protocolos, sistemas y estándares de funcionamiento.
En el 2016 logró la certificación básica, en 2017 la certificación Avanzada de CALEA, en las cuales se auditaron más de 600 estándares de la Secretaría de seguridad Pública, Policía Municipal, Tránsito Municipal, Oficiales Calificadores, Protección Civil y Prevención del Delito.
