En el marco de SAPICA, la especialista en marketing y comercio electrónico, Lucía Martínez, presentó la conferencia “La implementación del comercio electrónico para tu negocio”, donde habló de la historia, trayectoria y trascendencia de las ventas digitales.
Martínez tiene una amplísima trayectoria en el medio. Fue la creadora de la marque “Troquer”, portal que permite la compra-venta de prendas de segunda mano vía web, ofreciéndoles ganancias a las personas que se inscriban. Según su perfil de Facebook, define el proyecto como: “Despréndete de lo que ya no usas, inspírate a usar lo que ya existe. Prendas pre-owned, curadas, seleccionadas y autentificadas por expertos”. Entre las marcas que se manejan, destacan Prada, Channel, Louis Vuitton, Gucci, entre otras.
Lucía ofreció una historia del comercio electrónico: No fue sino hasta que surge la “World Wide Web” que se difunde en todo el planeta y se comienza a promover las ventas por internet. A finales de los años noventa, la gente se dio cuenta que las ventas por internet no eran una simple moda, sino un proyecto de negocio bien fundamentado y con posibilidades de crecer. Así es como crece la llamada “economía de la web”.
Poco después, crecen servicios como Mercado Libre y Uber, y se van consolidando. El crecimiento del comercio electrónico hizo que, de manera inevitable, la industria de la moda cambiara. Desde 2013, el mercado de la ropa de lujo comenzó a crecer. “La gente comienza a consumir piezas de calidad”.
Aunque todavía persisten prejuicios por adquirir artículos vía internet, cada vez va en aumento la gente que adquiera artículos, sobre todo vía dispositivos móviles.
Existen, señala Lucía, diferentes formas y dinámicas de adquirir artículos por internet: el primero es el “web roaming” que es comparar precios en las páginas web para luego adquirir artículos en una tienda física. El “Show rooming” que es la inversa: comparar precios en tienda física para comprarlos en internet, y finalmente, el “Live web roaming” comparar precios en dispositivos, mientras se está en una tienda física.
