Con atención psicológica permanente, gratuita y profesional, el municipio de León arrancó la campaña “Atención a la Salud Mental 24/7”, para reforzar el acompañamiento a la población.
En rueda de prensa, la alcaldesa Alejandra Gutiérrez Campos destacó la importancia de garantizar atención psicológica en todo momento. “Queremos hacer la diferencia en la vida de la gente y por eso desde hace cuatro años generamos programas integrales para atender a todos los sectores”, señaló.
En el último año se brindaron más de 45 mil atenciones, de forma transversal entre Secretarías y Direcciones centralizadas y descentralizadas, coordinando redes de psicólogos para llegar a más personas. El servicio opera con 7 consultorios fijos en cada delegación municipal, atención telefónica en cuatro turnos y acompañamiento virtual.
Desde 2021, este modelo ha permitido más de 53 mil atenciones. “Tenemos atención totalmente digital, que rompe la barrera de tiempo y espacio para que adultos, jóvenes o adolescentes accedan a atención psicológica ‘face to face’ con profesionales, además de una contención complementaria”, explicó Juan José de Jesús Bustamante Noriega, director general de Salud.
El DIF León ha brindado más de 21 mil atenciones psicológicas; el Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres) supera las 13 mil, y el IMJU León ha registrado más de 2 mil atenciones a jóvenes. En el último año, 17 mil 643 atenciones fueron otorgadas por la Secretaría de Fortalecimiento Social y más de 24 mil por la Secretaría de Vinculación y Atención a los Leoneses.
En lo que va de 2025, el DIF León reporta 1 mil 763 atenciones; IMMujeres, 3 mil 50; e IMJU, 555.
La campaña municipal es permanente, con el objetivo de prevenir riesgos emocionales y reducir el impacto del duelo, la ansiedad o la depresión. Desde la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana se recibieron 53 mil llamadas psicológicas y se brindaron 732 atenciones a crisis emocionales.
“El policía, el policía vial y el personal de protección civil, que tienen más contacto con la ciudadanía, también cuentan con atención médica y psicológica en una clínica interna que ha beneficiado a ellos y a sus familias”, destacó Jorge Guillén Rico, secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana.
