Las mujeres y hombres que laboran como operadoras y operadores del sistema 911 cuentan con mejor capacitación para brindar una atención adecuada a los reportes que se hacen de parte de las mujeres que requieren de apoyo y auxilio.
Un grupo de 25 de ellos recibieron la certificación que les permite contar con mejor capacitación para atender de manera especial a mujeres víctimas de violencia, habitantes de las diversas zonas de la ciudad.
Samuel Ugalde, titular de la SSC, informó que con la capacitación y la certificación logradas por estas mujeres y hombres se cuenta con un equipo más capacitado y especializado para brindar atención a los casos de violencia en contra de madres de familia, amas de casa y mujeres en general.
Con la capacitación recibida, este grupo de personas está listo para ofrecer apoyo y seguridad a quienes la necesiten, tanto en la zona urbana, como en la rural por actos de violencia en su contra.
De acuerdo con las mismas cifras de la SSC, la violencia contra las mujeres, especialmente la que se presenta en los hogares, representa una de las conductas con mayor incidencia y cantidad de peticiones de apoyo de parte de habitantes de la ciudad.
Explicó que cada semana se atienden un promedio de 5 casos, en los cuales mujeres de todas las edades, especialmente madres de familia y amas de casa son objeto de diversos actos de violencia.
Con la capacitación lograda por este grupo de funcionarios públicos también se espera mejorar los tiempos de respuesta a las solicitudes de apoyo y mejorar la confianza social en estos medios de auxilio y respaldo.
Precisó que estos funcionarios obtuvieron una certificación en materia de atención con perspectiva de género, por lo que se busca brindar mejores herramientas de respuesta a los casos de violencia en ese sentido.
