Este martes de las 8 de la mañana, en plena pandemia, las oficinas recaudadoras en todo el estado inician el programa replaqueo 2020, el cual será gratuito y tiene como finalidad cambiar las placas de más de 1.7 millones de autos en todo el estado.
Desde el viernes en la mañana personal de la dependencia informó a los ciudadanos que pedían asesoría sobre el trámite del canje de placas gratuitas, que el portal se encontraba saturado y que este martes podrían recibir una mejor asesoría en las nuevas oficinas ubicadas en Plaza Galerías las Torres.
Ciudadanos que estuvieron ingresando al portal durante el fin de semana, reportaron que el éste estuvo funcionando mejor fuera de las horas pico.
Otros ciudadanos se quejaron porque el sistema no registra el pago de refrendo, por lo cual los ciudadanos que lo realizaron en el banco y no guardaron la copia, tendrán que ir a las oficinas recaudadoras para solicitar una copia, en donde las filas son de aproximadamente 30 personas.
Para una mejor atención, la Secretaría de Finanzas ofrece el servicio y asesoría gratuita hasta las 8 de la noche de lunes a sábado.
Por otra parte la ciudadanía de la tercera edad que no puede realizar el trámite y que también tiene temor de contagiarse por la pandemia del coronavirus, puede solicitar a sus familiares directos que hagan el trámite.
La Secretaría de Finanzas solicita documentos oficiales tanto del dueño del vehículo como de los familiares directos y una carta poder para realizar el trámite.
Dicha petición del Gobierno del Estado no fue bien recibida por muchos leoneses, ya que a pesar de que un familiar directo puede ir a recoger las placas, esto implica que se realizan trámites innecesarios y posibles largas filas en esta época de pandemia.
Este martes será el primer día de prueba para la Secretaría de Finanzas. La oficina recaudadora de Plaza Galerías contrató a 50 personas para atender a los primeros leoneses que realizaron su trámite para el canje de placas.
