En Guanajuato el Gobierno del Estado implementa un modelo de arbitraje médico inclusivo que será impulsado a nivel nacional y que convierte esta entidad como pionero en materia de accesibilidad e inclusión universal en los servicios de salud.
Mediante un trabajo coordinado entre la Secretaría de Derechos Humanos y la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (CECAMED), se diseñaron materiales relativos al Decálogo de Derechos y Obligaciones de las y los Pacientes, totalmente inclusivos en lectoescritura braille.
Además este modelo contempla materiales videográficos con interpretación en Lengua de Señas Mexicana y subtítulos, que serán distribuidos en todos los estados de la República para que las personas con discapacidad visual y auditiva tengan acceso a ellos.
La Secretaria de Derechos Humanos, Liz Esparza Frausto, informó que la creación de esta iniciativa surge de un acuerdo establecido en la Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico celebrada en abril pasado, donde la propuesta presentada por la Comisión de Guanajuato fue aprobada por el pleno.
Adriana Tinoco Aviña, Comisionada Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico, expresó que este es un mecanismo para que todas las personas accedan a la información, que propuso ante el Consejo Mexicano de Arbitraje Médico y fue bien recibido en el pleno.
El Decálogo de Derechos de las y los Pacientes contempla el derecho a acceder a atención médica con calidad y seguridad, a recibir trato digno, a la atención oportuna en urgencias, a la información completa y veraz, a la confidencialidad de datos personales, al consentimiento informado, a una segunda opinión y a la atención de quejas e inconformidades, entre otros.
El Decálogo de Obligaciones de las y los Pacientes promueve el trato respetuoso al personal de salud, el acudir con profesionales titulados y certificados, la corresponsabilidad en el cuidado de la propia salud, proporcionar información veraz, evitar la automedicación y contribuir con retroalimentación honesta al sistema de salud
Por su parte, el Subsecretario para la Inclusión para las Personas con Discapacidad, Carlos Daigoro Fonce Segura, subrayó que esta acción colaborativa tiene que ver con comunicar de manera inclusiva en el ámbito médico para garantizar el derecho a la salud y el derecho a la accesibilidad.
