La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer una serie de recomendaciones para que los padres de familia no caigan en abusos de proveedores que aprovechen la situación de necesidad que presenta la temporada y realicen compras inteligentes, en el contexto del regreso a clases.
La dependencia sugirió elaborar un presupuesto, basado en la lista de útiles que entregan las instituciones escolares; de ahí, revisar los útiles que sus hijos usaron en el curso anterior, para cerciorarse si algunos pueden reciclarse. Esto como parte de una planeación.
También se invita a los padres o tutores a realizar sus compras con anticipación.
“Compara precios y calidad, recuerda que no siempre lo más caro es lo mejor. Analiza antes de elegir, ya que en algunas ocasiones vale la pena gastar un poco más para tener mejor calidad. Algunos artículos con imágenes de personajes de moda suelen ser más caros, evitando gastos innecesarios”, aconseja la Profeco.
También invita a revisar que la mercancía que se recibe en este proceso de surtir la lista de útiles, se encuentre en perfecto estado para evitar regresar a buscar cambios o devoluciones.
Se pide, de preferencia, que se hagan las compras en comercios formalmente establecidos y solicitar el ticket de compra, para que se apliquen las garantías conducentes ya que en la informalidad difícilmente se tiene derecho a la devolución.
“Pide tu comprobante de pago, recuerda, el artículo 12 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) especifica que el proveedor tiene la obligación de entregar factura, recibo o comprobante en donde se constatan los datos específicos del servicio prestado o producto adquirido, pues en caso de reclamo, este será el documento que acredite tu compra y con el que Profeco puede apoyarte”, acota.
En el comunicado sugieren hacer uso de la herramienta “Quién es Quién en los Precios”, a la que se puede acceder en el sitio web de la Profeco, donde se puede consultar y comparar costos. Además, señalan como importante aprovechar las Ferias de Regreso a Clases, donde se puede adquirir material escolar a mejores precios.
La Profeco prometió además que su personal realizará visitas de vigilancia a establecimientos dentro de los giros relacionados a los útiles escolares, libros, uniformes, etc.
