Desde 2021 a la fecha, el municipio ha prestado 40 mil atenciones psicológicas en los consultorios fijos de las siete delegaciones municipales.
De estas atenciones, detalló que 27 mil 346 corresponden a la administración 2024-2027, frente a las 12 mil 653 registradas durante el periodo 2021-2024.
Esto representa un incremento del 116% en las cifras acumuladas, es decir, 14 mil 693 atenciones adicionales en la presente administración.
Detrás de estas cifras, personas han encontrado un espacio para hablar de sus emociones, afrontar una pérdida, superar situaciones complejas y recuperar herramientas para continuar con sus proyectos de vida.
Guadalupe procesa la pérdida de su hijo
Tal es el caso de Guadalupe Sánchez, cuya vida cambió después del fallecimiento de su hijo, un joven deportista que sufrió un derrame cerebral y fue declarado con muerte cerebral en cuestión de horas.
En medio del dolor, su familia tomó la decisión de donar sus órganos y tejidos para ayudar a otras personas que necesitaban atención médica.
Afrontar su ausencia fue uno de los desafíos más difíciles de su vida, ya que Guadalupe buscó apoyo psicológico con el gobierno de la ciudad y fue canalizada, mediante Desarrollo Social, a los servicios de la Dirección General de Salud.
Durante ocho sesiones recibió acompañamiento profesional para trabajar su proceso de duelo, comprender sus emociones y encontrar herramientas que le permitieran afrontar la pérdida.
Más de 8 mil mujeres reciben ayuda
Mientras, el Instituto Municipal de las Mujeres (IMMujeres) informó que han registrado 8 mil 175 atenciones psicológicas en lo que va de 2026 en las Unidades Olímpica y Candelaria, Casa Leonesa, las Casas de Transición, la Coordinación de Atención Inmediata, y la unidad Mujer a Salvo ubicada en el traspatio de presidencia.
Estas atenciones van dirigidas a mujeres que, tras pasar por situaciones de violencia familiar, económica o psicológica, pueden normalizar estas conductas, por eso se les brinda orientación y sesiones psicológicas.
Al respecto, Patricia Sarabia, coordinadora de Atenciones del IMMujeres, explicó que estas circunstancias pueden tener un impacto negativo en la vida cotidiana de las mujeres.
“Muchas veces las mujeres llegan a la atención cuando ya existe un desgaste importante, porque durante mucho tiempo han priorizado las necesidades de otras personas. Por eso es importante reconocer que pedir ayuda no significa que no puedan con su vida, sino que también tienen derecho a recibir acompañamiento y a cuidar de sí mismas”, destacó.
Jóvenes encuentran una red de apoyo
Por su parte, el Instituto Municipal de las Juventudes (IMJU), ha brindado 6 mil 432 sesiones de acompañamiento psicológico y 804 orientaciones psicológicas gratuitas en las Casas de Atención IMJU 10 de Mayo e IMJU Parque Hidalgo.
Los procesos de acompañamiento contemplan ocho sesiones por persona, con el propósito de ofrecer seguimiento a sus necesidades emocionales.
Asimismo, el IMJU ha realizado más de 100 talleres en secundarias, preparatorias y centros comunitarios de las siete delegaciones del municipio y efectuado 587 acciones en 28 planes de acompañamiento en centros de tratamiento, beneficiando a 11 mil 202 jóvenes mediante talleres formativos en materia de salud mental, autocuidado y derechos.
Psicólogo a domicilio
Además de las 27 mil 346 atenciones matutinas registradas en la administración 2024-2027, se reportan 12 mil 913 atenciones psicológicas en el turno vespertino, una alternativa para quienes estudian, trabajan o tienen otras responsabilidades durante el día.
Desde 2021, las unidades móviles han brindado 8 mil 778 atenciones psicológicas a domicilio, dirigidas principalmente a personas adultas mayores, personas con discapacidad y quienes permanecen en cama, llevándoles el servicio hasta sus hogares.
También se cuenta con atención a distancia, contención emocional, orientación e intervenciones en crisis, que el municipio informó que se han registrado mil 863 consultas a distancia y mil 655 orientaciones psicológicas telefónicas, mediante el número de emergencias 9-1-1 o la línea de orientación psicológica 477 793 6397.
En materia de prevención, para evitar situaciones que pongan en riesgo la integridad de adolescentes, niñas y niños, dese 2022, se acumulan 224 mil 902 acciones de prevención de adicciones y 345 mil 753 orientaciones para fortalecer factores de protección, mediante talleres, pláticas, conferencias y servicios de atención integral.
Asimismo, se han realizado 12 mil 733 tamizajes preventivos a estudiantes de secundaria, enfocados en identificar señales de ansiedad, riesgo suicida y consumo de sustancias, además de mil 583 tamizajes en consultas psicológicas vespertinas.
Finalmente, la dirección general de Salud, aseguró que cuenta con 20 profesionales de psicología, que brindan atención en las siete delegaciones mediante consultorios fijos, unidades móviles y servicios a distancia.
