Hoteles resienten la competencia digital

El presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de León (AHML), Eduardo Bujaidar Muñoz, advirtió que el crecimiento de las plataformas digitales de hospedaje ha generado nuevos retos para la industria hotelera en Guanajuato, donde incluso se han registrado cierres de establecimientos en destinos turísticos como Guanajuato capital y San Miguel de Allende. En León, la afectación económica para los prestadores de este servicio, oscila entre un 10 y un 15%.
El líder empresarial explicó que la expansión de este tipo de servicios ha transformado la dinámica del mercado turístico en los últimos años, lo que ha afectado la rentabilidad de algunos hoteles.
Bujaidar Muñoz señaló que, aunque en León no se tiene conocimiento de hoteles que hayan cerrado por esta situación, sí se ha comenzado a observar cambios en el comportamiento del sector. Entre ellos, destacó que actualmente algunos propietarios han optado por poner en venta sus establecimientos.
“El negocio ya no es el mismo que era antes”, comentó el dirigente hotelero, quien reconoció que, al igual que en otros sectores económicos, la industria turística ha tenido que adaptarse a nuevas formas de competencia.
Ante este escenario, el presidente de la AHML destacó la importancia de establecer regulaciones que permitan garantizar condiciones equitativas para todos los prestadores de servicios de hospedaje.
Indicó que el sector hotelero ha planteado este tema en diversas ocasiones a las autoridades, con el objetivo de generar mecanismos que permitan regular la operación de las plataformas digitales.
Bujaidar Muñoz explicó que actualmente existe una ley estatal relacionada con el hospedaje en plataformas digitales; sin embargo, consideró que dicha legislación no ha tenido resultados efectivos debido a que carece de reglamentos municipales que permitan su aplicación.
En este sentido, planteó la necesidad de revisar y actualizar el marco legal vigente, tomando como referencia experiencias de otros estados del país donde ya se han implementado modelos de regulación más claros.
El empresario detalló que, a nivel federal, las plataformas digitales sí cumplen con el pago de impuestos como el IVA y el ISR. No obstante, explicó que en muchos casos no se cubre el impuesto estatal sobre hospedaje, lo que genera una desventaja para los hoteles establecidos que sí cumplen con esta obligación.
Además, advirtió que el crecimiento de los alojamientos temporales también puede tener repercusiones en el mercado inmobiliario, ya que algunos propietarios prefieren rentar sus viviendas a través de plataformas digitales en lugar de ofrecerlas a largo plazo.
Pese a este panorama, Bujaidar Muñoz indicó que el sector turístico se prepara para la temporada vacacional de Semana Santa y Pascua con estrategias orientadas a atraer visitantes a la ciudad.
Entre ellas, destacó la promoción del turismo regional y los viajes de corta distancia, tendencia que ha cobrado relevancia en los últimos años.