Las 1,280 familias que tienen una cuenta de crédito con el Instituto Municipal de la Vivienda de León (IMUVI), ya pueden hacer sus pagos en las farmacias del Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG), los siete días de la semana, de las 8 de la mañana a las 8 de la noche.
La alcaldesa puso en marcha el convenio que el IMUVI firmó con el ISSEG, en beneficio de las familias leonesas, quienes ya pueden hacer sus pagos de crédito en cualquiera de las 46 farmacias, con tan solo presentar su número de expediente, a partir de esta semana.
En el arranque del convenio, Ale Gutiérrez indicó que se trabaja para lograr la eficiencia en la atención ciudadana, e invitó a los leoneses a participar y expresar cuáles servicios y trámites se pueden mejorar; para tomar cartas en el asunto.
“Tenemos que pensar fuera de la caja, como se dice comúnmente, y empezar a ver cómo hacer cosas diferentes que mejoren los servicios. Algo que yo también les quiero pedir, es que como ciudadanos nos digan qué servicios, qué trámites creen que son engorrosos y se podrían mejorar, porque escucharlos a ustedes nos hace darles un mejor servicio”, enfatizó.
La alcaldesa destacó que en esta administración se trabaja con el acelerador a fondo, pues existen muchas áreas por mejorar y no hay tiempo que perder: “aquí vamos a estar trabajando los 365 días del año, porque hay mucho trabajo por hacer”.
El IMUVI y el ISSEG firmaron el convenio de colaboración, que tiene como objetivo hacer que las personas acreditadas ya no se trasladen hasta las oficinas del IMUVI, lo que permite ahorro de tiempo y dinero a las familias leonesas.
Jéssica Mena hace un año fue favorecida con un crédito de vivienda para adquirir un departamento en la colonia Praderas del Sol dentro de los programas del Instituto Municipal de Vivienda (IMUVI), por lo cual, mes con mes se trasladaba a las oficinas del Instituto para cumplir con su deber.
Esto le implicaba hacer gastos alrededor de 100 pesos, prever con quién dejar encargadas a sus hijas de 9 y 11 años, reorganizarse en sus labores, y destinar más de una hora para realizar el trámite.
Por su parte, el director del IMUVI, Pablo Elizondo Sierra, expresó “hemos buscado cómo ampliar nuestra atención y ofrecer un mejor servicio a nuestros beneficiarios que cuentan con algún tipo de crédito y en el ISSEG encontramos a un aliado para hacerlo realidad. Ahora el ciudadano tiene más opciones donde realizar su pago, se ahorrará tiempo y su economía se verá favorecida”.
